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„Der Traumgast wäre ein Einheimischer, ein Nachbar unseres Hauses …“

(Infinity Pool des Hotel Indigo in Hongkong; © IHG)

Irgendwann fiel es uns auf: Alle paar Tage wechselten die Gesichter der Wohnung gegenüber. War es gestern noch eine Familie mit zwei Kindern, war es heute ein Junggesellenabschied, der auf dem Balkon stand und in Erwartung eines lustigen Abends feierte. Es folgten Geburstagsrunden, Hochzeitsreisende, Rentner und Besucher der Harley Days sowie des Schlagermoves.
Gab es bei den Motorradfahrern Bier am Abend, schenkten sich mittags die Frauen zum Vorglühen Prosecco ein. Die Musik unserer temporären Nachbarn wechselte ebenso, wie unsere Einstellung zu Wohnungen, die über Vermietungsportalen angeboten und damit dem Wohnungsmarkt entzogen werden.

Nachbarschaft des Hotel Indigo in Berlin: East Side Gallery; © IHG

Wächst eine Nachbarschaft im Normalfall zusammen und man gewöhnt sich an die Lebensgewohnheiten anderer, galt es für uns, wöchentlich mehrmals neue Nachbarn begrüßen zu dürfen. Die eigentlich Mieter sah man dann, wenn die Gäste wechselten.
Ab und zu haben auch wir eine solche Wohnung bei Städtereisen gemietet und redeten uns ein, dass man so die Stadt richtig kennenlernt. Okay, man lernt genervte Nachbarn kennen, aber sonst?
Auch wenn wir immer versucht haben, wenn wir eine solche Wohnung für einige Tage gemietet haben, uns rücksichtsvoll zu verhalten, stand der Entschluss für uns ziemlich schnell fest: Wir unterstützen dieses System nicht und wohnen zukünftig ausschließlich in Hotels – auch weil diese einen immer persönlicheren Touch bekommen.
So führt zum Beispiel das Hotel Indigo (gehört zu InterContinental Hotels Group, kurz „IHG“) das „Shop the Neighbourhood“-Konzept ein. Es handelt sich hierbei um Hotelzimmer, in denen man das kaufen kann, was den Flair der Gegend ausmacht.
Wir trafen uns mit Henry Reeve, dem Designverantwortlichen bei der IHG, zum Gespräch im Hotels Indigo an der Berliner East Side Gallery.

Herr Reeve, Ihr Beruf bringt es mit sich, dass Sie viel reisen. Worauf achten Sie besonders, wenn Sie zum ersten Mal ein Hotel betreten?
Henry Reeve: Ich suche immer nach etwas Einzigartigem. Es gibt so viele Hotels, Marken und Ketten auf dem Markt, dass ich immer etwas sehen möchte, was mich begeistert und das für mich unvergesslich ist. So haben wir beispielsweise bei der Gestaltung unseres Hotels in Venedig, das sich in einem alten Kloster befindet, beschlossen, eine der Innenwände niederzureißen, um einen markanten Eingang zu schaffen, der dem Besucher einen Großteil des Hotels auf den ersten Blick zeigt – dieser unvergessliche Moment ist entscheidend.

Gibt es einen aktuellen Designtrend in Hotels?
Wir sehen Trends kommen und gehen. So zum Beispiel Glühlampen, freiliegendes Messing und Plüschsamt alles Dinge, die es schon seit einiger Zeit gibt. Das sind Trends, die nicht mehr lange anhalten.
Für unser Hoteldesign versuchen wir, Trends nicht zu genau zu verfolgen, sondern den Geist der Nachbarschaft oder der Stadt, in der sich das Hotel befindet, zu reflektieren.


Hotel Indigo Lijiang Ancient Town – China; © IHG

Glauben Sie, dass sich auch die Erwartungen der Hotelgäste an das Hotel, in dem sie wohnen, ändern?
Der Hotelgast von heute ist auf der Suche nach einem einzigartigen Erlebnis. Er erwartet mit jedem Hotel, in dem er wohnt, etwas Besonderes oder Individuelles. Bei unseren Hotels schätzen die Gäste, dass jedes Hotel die Nachbarschaft, in der es sich befindet, widerspiegelt.
Die Hotels bieten ein Erlebnis für Stammgäste, da jedes Hotel drei verschiedene Zimmerstile hat, was die Möglichkeit bietet, drei verschiedene Aufenthaltserfahrungen sogar innerhalb desselben Hotels zu machen.

Wie gehen Sie vor, wenn Sie mit der Planung eines Hotels beauftragt werden?
Wir haben die Idee, nach Möglichkeit mit lokalen Designagenturen zusammenzuarbeiten, um eine authentische, „In-the-know-Design“-Sensibilität zu entwickeln und den Einsatz kleinerer, aufstrebender Marken und Manufakturen zu fördern.
Wenn man mit der Arbeit an einem neuen Projekt beginnt, ist es wichtig, so viel Zeit wie möglich an dem neuen Standort zu verbringen, nach versteckten „Perlen“ zu suchen und tief in die DNA des Ortes eindringen, bevor wir überhaupt loslegen.

Wie wichtig ist die Umgebung des Hotels? Inwieweit spiegelt sie sich in der Innenarchitektur wider?
Für uns ist es entscheidend, dass das Design die Nachbarschaft widerspiegelt, in der sich das Hotel befindet. Das Hotel sollte eine Ergänzung zu ihr sein, anstatt sie zu prägen. So wie kein Viertel dem anderen gleicht, so ist auch jedes Hotel Indigo individuell.
Zudem nehmen wir Designtrends aus der Nachbarschaft des Hotels auf – sei es Material aus der umgebenden Architektur oder lokale Symbolik. Unser Hotel in Dresden am Wettiner Platz grenzt beispielsweise an eine alte Stromfabrik. Dieser Standort spiegelt sich auch im Design wider, bei dem wir mit vielen Glühbirnen die Beleuchtung neu konzipiert haben. So ist uns ein subtileres Zitat an die Nachbarschaft gelungen. Wir versuchen aber, das Offensichtliche und das Klischee zu vermeiden. Unser Ziel ist es, für die Einheimischen, aber auch für unsere Gäste, ein echtes Ziel in der Nachbarschaft zu schaffen.

Die IHG hat das Konzept „Shop the Neighborhood“ eingeführt. Was war die Idee dahinter?
Das Konzept unterstreicht die 15-jährige Tradition der Marke, Boutique-Hotels zu entwickeln, die die lokale Nachbarschaft widerspiegeln. Das, salopp gesagt, „Social-Media-Shopping-Hotelzimmer“ inspiriert den Gast dazu, neugieriger zu sein und die Geschichten von Stadtvierteln zu erkunden. Es bietet die Möglichkeit, ein Stück der Nachbarschaft zu kaufen – mit kuratierten Artikeln, die auf der ganzen Welt gefunden wurden oder von diesen inspiriert wurden.
Jeder Aspekt jedes Hotels ist von der Umgebung der lokalen Nachbarschaft inspiriert und fördert die Erkundung. Kuratierte Kunsthandwerker und lokale Hersteller sind vertreten, darunter ungewöhnliche Artikel wie Dinge der Trabi Safari im Hotel an der East Side Gallery in Berlin, Produkte der Strickdesignerin Hilary Grant in Dundee Dinge und Les-Ottomans Home Design in Venice Sant’Elena.

Wie werden die Künstler und Handwerker ausgewählt, die sich in den „Shoppable Hotel Rooms“ präsentieren dürfen?
Die meisten der Artikel, die wir in unseren Hotels anbieten, sind „maßgeschneidert“, aber wir wussten, dass es einen Wunsch unserer Gäste und der Verbraucher im Allgemeinen gab, einige Stücke kaufen zu können und den Look und das Erlebnis zu Hause wiederzugeben. Für die lokalen Artikel, die wir in unseren Hotels verwenden, suchen wir Handwerker, die eng mit der Nachbarschaft verbunden sich. Für unser Hotel in Dundee wurde die Strick-Spezialistin Hilary Grant aus Orkney ausgewählt, die die in den Zimmern verwendete „Seaward“-Decke zur Verfügung stellt. Es wurde von Seelandschaften der verstorbenen Künstlerin Sylvia Wishart inspiriert und mit drei Garnfarben gestaltet. Diese Decken können daher von unseren Gästen gekauft werden.

Hotel Indigo Shanghai – Dachterrasse der „Char Bar“; © IHG

Worin besteht der Unterschied zwischen der Einrichtung eines Hotels oder eines Hotelzimmers und der Einrichtung einer Wohnung oder eines normalen Hauses?
Erstens gibt es die funktionalen Überlegungen in Bezug auf die Größe und die Möglichkeit, Dinge zu ordern, die in großen Mengen gekauft werden können. Dann müssen wir Gegenstände verwenden, die robust genug sind und der Abnutzung durch mehrere Gäste im Laufe der Zeit standhalten. Wir müssen auch versuchen, eine Ästhetik zu schaffen, die viele Menschen anspricht – der persönliche Geschmack ist sehr unterschiedlich, deshalb wollen wir einen Raum schaffen, der anspricht, überrascht und die Gäste verzaubert.
Unser Hotelkonzept konzentriert sich auf das Design von Zimmern, die sich wie Wohnräume anfühlen und die Gäste so begeistern, dass sie das vielleicht in ihrem eigenen Zuhause nachempfinden möchten. Dies kommt insbesondere im Badezimmerdesign zum Tragen – wir haben die Idee, dass sich unsere Gäste wünschen, dass ihr Badezimmer zu Hause so aussieht wie das, das sie in ihrem Hotelzimmer haben. Die Räume sind ebenfalls mit vielen ‚weichen‘ Textilien, Würfen und Kissen dekoriert. Es kommt häufig vor, dass unsere Hotels Anfragen von Gästen erhalten, wo sie die verschiedenen Artikel im Zimmer kaufen können.

Wenn Sie Ihrer Fantasie freien Lauf lassen würden – wo wäre Ihr ideales Hotel, das eingerichtet werden sollte?
Island – die einzigartige und inspirierende Landschaft fasziniert mich.

Coco Chanel lebte über drei Jahrzehnte im Hotel Ritz, Udo Lindenberg lebt seit über 20 Jahren im Hotel Atlantic in Hamburg – gibt es eine Person, die Sie sich als Dauergast in einem von Ihnen entworfenen Hotel wünschen würden?
Der Traumgast wäre ein Einheimischer, ein Nachbar unseres Hauses – jemand, der sich bei uns so wohl fühlt, dass er dort jahrelang leben könnte …

Herr Reeve, ich danke für das Gespräch!

Um nochmals auf die Wohnung gegenüber zu kommen: Das Hamburger Wohnraumschutzgesetz hat den eigentlichen Mietern Anfang des Jahres ein Strich durch die Rechnung gezogen und die Wohnung wurde neu vermietet.