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Den Grund, warum ich in naher Zukunft nichts mehr online bestelle…

Posted on 23. Mai 2012

…lieferte mir vor ein paar Tagen Opening Ceremony: Zwischen dem 16.Februar und dem 21.März diesen Jahres habe ich nämlich einen Kermit Pulli bei dem U.S. Versandhändler bestellt und auch nach ein drei Wochen Wartezeit bekommen (dauert das da eigentlich immer so lange?)
Nun habe ich Post aus New York bekommen, in der Opening Ceremony ziemlich ehrlich zugibt, dass ein Hacker am 16.Februar 2012 Malware auf openingceremony.com installierte und leider Zugriff auf meine Kontaktdaten und auf meine Kredikarteninformationen hat.
Natürlich habe ich meine Karte jetzt gesperrt und natürlich bekomme ich (zumindest lt. Aussager meiner Bank) Geld zurück, sofern irgendjemand mit meinen Daten z.B. online bei H&M eingekauft hat (das wäre mein größter Albtraum) aber ein ungutes Gefühl bleibt trotzdem – und alles wegen Kermit…

  • Monsieur_Didier
    23. Mai 2012 at 09:43

    …bei H&M einzukaufen wäre allerdings auch mein größter Albtraum…
    egal ob online oder real…!

  • Nadine
    23. Mai 2012 at 10:01

    Sicherlich ist die Wartezeit ärgerlich, aber immerhin hast du die Ware noch bekommen. Wenn allerdings in der Sicherheit beim Bezahlvorgang, Daten ausspioniert werden und das dir erst in einem Brief der mit der verspäteten Bestellung kommt erst mitgeteilt wird ist das einfach unakzeptabel, haben sie dich zuvor schon per Mail über den Kreditkartenbetrugsversuch aufgeklärt?

  • Horst
    23. Mai 2012 at 10:04

    Nein, per Mail kam nix. Der Brief ist zwar auf Anfang Mai datiert, kam aber auch erst Ende letzter Woche…

  • Nadine
    23. Mai 2012 at 10:53

    Das in der Tat eine Unverschämtheit. Ich hoffe du konntest noch rechtzeitig deine Karte sperren lassen. Finde es sehr gut das du dieses Problem hier öffentlich darstellst. Da kann man sich nur wünschen das man nochmal etwas von der Gegenseit zu hören bekommt!

  • Siegmar
    23. Mai 2012 at 11:56

    @ Horst
    Ich bezahle schon länger nichts mehr mit Karte im Netz, da der Datenklau immer perfekter u. massiver wird. Ich arbeite in deer IT-branche und erlebe da einiges. Wenn ich im Netz einkaufe, überweise ich den Betrag od. bezahle per paypal, paypal ist sicherlich nicht das gelbe von Ei, bietet trozdem noch eine hohe Sicherheit. Die meisten Online-Shops bieten solche Zahlsysteme mittlerweile an.

  • Stefan
    23. Mai 2012 at 13:06

    ich finde Kermit ist es unbedingt wert!!!! 🙂

  • Monsieur_Didier
    23. Mai 2012 at 22:41

    @ Horst
    ich arbeit für eine Bank (gehe aber trotzdem nicht in der besagten Kostümierung zum Life-Ball)
    und weiß, was es für Schwierigkeiten und Unzulänglichkeiten im Kreditkartenbereich gibt und kann da Siegmar nur beipflichten: Paypal ist halbwegs sicher und über dieses Onlinesystem kaufe ich auch, und zwar nur und keineswegs über Kreditkarte, auch wenn ich weiß was die Banken Kunden zurückerstatten und gutschreiben, wenn sie glaubhaft versichern „unschuldig“ an diesen Vorgängen zu sein…
    (ich möchte da aber trotzdem nicht die Werbetrommel rühren 😉 )
    sprech einfach mal mit Deiner Bank und sei hartnäckig, aber charmant, wenn Kunden glaubhaft UND charmant sind machen wir so einiges 😉

  • Eveline
    26. Mai 2012 at 00:30

    Ich arbeite ebenfalls in der IT-Branche. Das Bezahlen mit der Kreditkarte im Internet ist genauso sicher wie das Bezahlen mit Kredit- oder EC-Karte in jedem inländischen oder ausländischen Ladengeschäft. Auch das Abheben von Geldautomaten birgt Risiken. Nur dass man anhand der Lieferadresse beim Interneteinkauf glaubhaft nachweisen kann, nicht selbst der Käufer gewesen zu sein.
    Solche Geschichten sind immer absolut schlimm und ärgerlich! Aber so sehr ich den Einkauf in Boutiquen liebe, die Zukunft gehört dem E-Commerce, der auch großartige Vorteile bietet (die ich gerne nutze).

  • Carrie
    26. Mai 2012 at 14:17

    wenn es irgendwie geht zahle ich auch alles mit paypal…. Dein Kermit Pulli ist allerliebst 🙂